Tham khảo

Dữ liệu của bạn an toàn ở cr88

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, rút thắng hoặc truy cập tài khoản trên điện thoại.

Mã hóa thanh toánXác minh tài khoảnKhông chia sẻ với bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt 24/7
cr88 Dữ liệu của bạn an toàn ở cr88
BẢNG BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách cr88 quản lý thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu là ưu tiên hàng đầu. cr88 dùng mã hóa SSL trên tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money để không ai giữa bạn và chúng tôi có thể đọc được thông tin thanh toán.

Mã hóa thanh toán Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua cr88 được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin thẻ hoặc ví của bạn không bao giờ được lưu trữ rõ ràng trên máy chủ của chúng tôi.
Xác minh tài khoản Khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền, cr88 yêu cầu xác nhận qua OTP hoặc xác minh email. Điều này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị rò rỉ.
Không chia sẻ dữ liệu cr88 không bán hoặc cho phép bên thứ ba quảng cáo tiếp cận dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ các đối tác thanh toán cần thiết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) mới nhận những thông tin tối thiểu để xử lý lệnh.
Lưu giữ dữ liệu cr88 giữ dữ liệu tài khoản và giao dịch miễn là bạn còn tài khoản hoạt động và một thời gian sau đó để tuân thủ quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.
Cookie và theo dõi cr88 dùng cookie trên trình duyệt để nhớ bạn, bảo vệ phiên đăng nhập và cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.
Yêu cầu quyền truy cập Liên hệ hỗ trợ cr88 bất cứ lúc nào để yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng tệp. Chúng tôi gửi trong vòng 7 ngày làm việc theo yêu cầu của luật địa phương.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ đội bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách cr88 xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân hoặc cần hỗ trợ về quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng.

Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu bảo vệ dữ liệu trực tiếp đến địa chỉ hỗ trợ…
Chat trực tiếp trong ứng dụng Mở ứng dụng cr88 hoặc truy cập trên trình duyệt, chọn Hỗ trợ.
Trung tâm tài khoản Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng cr88 đặt ra về cách xử lý dữ liệu, thanh toán an toàn và quyền tài khoản.

Không. cr88 không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc tư thông tin ví. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin thanh toán được gửi trực tiếp đến đối tác thanh toán thông qua kết nối được mã hóa. cr88 chỉ ghi lại rằng giao dịch thành công, không giữ lại chi tiết ví.

Chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ cr88 (khi bạn yêu cầu trợ giúp) mới có thể xem lịch sử giao dịch. Luật địa phương cũng có thể yêu cầu cr88 tiết lộ lịch sử để kiểm tra nếu cần. Dữ liệu không bao giờ được bán cho công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, cr88 sẽ đánh dấu tài khoản của bạn và xóa hầu hết thông tin cá nhân trong 30 ngày. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ luật địa phương về kiểm toán tài chính. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để xác nhận thời gian và phạm vi xóa.

cr88 không yêu cầu quyền truy cập vị trí GPS. Ứng dụng cr88 chỉ ghi lại loại thiết bị (iOS/Android), địa chỉ IP để xác minh bạn ở vùng được phép truy cập, và thời gian đăng nhập. Bạn có thể kiểm tra quyền ứng dụng trong cài đặt điện thoại của mình bất cứ lúc nào.

Gửi email đến hỗ trợ cr88 với tiêu đề 'Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân' hoặc vào Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư và chọn 'Tải xuống dữ liệu của tôi'. cr88 sẽ gửi tệp chứa tất cả thông tin mà chúng tôi lưu giữ trong vòng 7 ngày làm việc.

Khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, cr88 gửi liên kết xác minh an toàn qua email. Bạn phải xác nhận thông qua OTP hoặc email để tạo mật khẩu mới. Nếu tài khoản bị khóa do các yêu cầu bảo mật, hỗ trợ cr88 sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi mở khóa để bảo vệ dữ liệu và tiền trong tài khoản.

cr88 tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Chúng tôi yêu cầu đồng ý của bạn trước khi lưu trữ thông tin, cho phép bạn truy cập hoặc xóa dữ liệu, và không chia sẻ thông tin ngoài những mục đích được khai báo. Quyền truy cập tài khoản của bạn phụ thuộc vào luật địa phương và có sẵn nơi luật cho phép.